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Meton Wallet 常見問題

查找關於 Meton Wallet 的常見問題解答

對 Meton Wallet、Security Gate、非托管錢包或如何開始有疑問?您來對地方了。如果沒找到答案,請聯絡我們: support@metonwallet.com or join our Telegram 社群.

如果某項功能無法正常運作怎麼辦?

請依序嘗試以下步驟:(1)檢查你的網路連線。(2)重新啟動應用程式——關閉並重新開啟 Meton Wallet。(3)更新應用程式——安裝最新版本。(4)清除快取——前往「設定」並清除應用程式快取。(5)重新啟動手機。如果問題仍未解決,請聯繫客服。

如何聯繫客服?

在 metonwallet.com/support 提交支援單(只需用電子郵件登入,無需密碼)並在那裡查看回覆——這是聯繫我們最快的方式。您也可以:電子郵件 support@metonwallet.com(24 小時內回覆)、Telegram t.me/metonwalletapp(2 至 4 小時內回覆)、Twitter x.com/metonwallet(24 至 48 小時內回覆),或使用本網站的聯絡頁面。

如果發現安全問題怎麼辦?

請立即透過 security@metonwallet.com 與我們聯繫,或在 Telegram 私訊 @metonwalletapp。請勿公開發布安全問題。我們高度重視安全,並會立即展開調查。

還有其他問題嗎?

我們的客服團隊很樂意為你提供協助。

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